1) Definizioni

1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “Condizioni di Vendita”), i seguenti termini avranno il significato di seguito ad essi attribuiti:
- “Pilatech”: Pilatech Srl a socio unico.;
- “Cliente”: qualunque persona, società, ente o entità giuridica che acquisti i Prodotti di Pilatech da quest’ultima;
- “Prodotti”: i beni prodotti, assemblati e/o venduti da Pilatech;
- “Ordine/i”: ciascuna proposta di acquisto dei Prodotti inoltrata dal Cliente a Pilatech esclusivamente tramite fax, e-mail e/o sito Pilatech sul web www.pilatech.com;
- “Vendita/e”: ciascun contratto di vendita concluso tra Pilatech e il Cliente a seguito del ricevimento da parte del Cliente dell’accettazione scritta dell’Ordine da parte di Pilatech;
- “Sito Pilatech”: il sito sul web www.pilatech.com usato da Pilatech come vetrina della propria produzione;
- “Marchi”: tutti i marchi di cui Pilatech è proprietaria o licenziataria;
- “Diritti di Proprietà Intellettuale”: tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale di Pilatech, ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i diritti relativi a: brevetti per invenzioni, disegni o modelli, modelli di utilità, Marchi, know-how, specifiche tecniche, dati, siano stati tali diritti registrati o meno, nonché qualsivoglia domanda o registrazione relativa a tali diritti ed ogni altro diritto o forma di protezione di natura similare o avente effetto equivalente.

2) Scopi

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le Vendite di Prodotti.
Nel caso di contrasto tra le condizioni e i termini di cui alle presenti Condizioni di Vendita e le condizioni e i termini pattuiti nella singola Vendita, quest’ultimi prevarranno.
Pilatech non sarà vincolata da condizioni generali di acquisto del Cliente (di seguito, “CGA”), neanche nell’ipotesi in cui si faccia loro riferimento o siano contenute negli ordini o in qualsiasi altra documentazione di provenienza del Cliente, senza il preventivo consenso scritto di Pilatech.
Le CGA non saranno vincolanti per Pilatech neppure per effetto di tacito consenso.

2.2 Pilatech si riserva il diritto di aggiungere, modificare o eliminare qualsiasi previsione delle presenti Condizioni di Vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o cancellazioni si applicheranno a tutte le Vendite concluse a partire dal trentesimo giorno successivo alla notifica al Cliente delle nuove Condizioni di Vendita.

3) Ordini e Vendite

3.1 Il Cliente dovrà inoltrare a Pilatech Ordini specifici contenenti la descrizione dei Prodotti, la quantità richiesta, il prezzo ed i termini richiesti per la consegna.
3.2 La Vendita dovrà ritenersi conclusa:
(i) nel momento in cui il Cliente riceva da parte di Pilatech una conferma scritta (tale conferma potrà essere inviata via e-mail, fax o mezzi telematici) conforme ai termini e alle condizioni dell’Ordine
(ii) o, nel caso in cui il Cliente riceva da parte di Pilatech una conferma scritta contenente termini difformi da quelli contenuti nell’Ordine, decorsi due giorni lavorativi dalla data di ricezione della conferma contenente termini difformi senza che nel suddetto periodo pervenga a Pilatech contestazione scritta da parte del Cliente;
(iii) o, in assenza di conferma scritta da parte di Pilatech, nel momento in cui i Prodotti saranno consegnati al Cliente.
3.3 Gli Ordini regolarmente accettati da Pilatech non potranno essere annullati dal Cliente senza il consenso scritto di Pilatech.

4) Prezzo dei Prodotti

4.1 I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati nel preventivo definitivo di Pilatech spedito prima dell’accettazione dell’Ordine, congiuntamente al modulo di richiesta/conferma dati per la Fatturazione Elettronica, Privacy, GDPR e Specifiche di Consegna.
Eccetto quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti, i predetti prezzi saranno calcolati franco fabbrica, al netto dell’IVA.
Eventuali sconti verranno evidenziati nel preventivo.
Tali prezzi non comprendono i costi di imballaggio, spedizione e trasporto dai locali di Pilatech a quelli del Cliente. Tali costi vengono inseriti nel preventivo finale, separatamente dai Prodotti.
4.2 Pilatech manterrà la proprietà dei Prodotti fino alla completa corresponsione del prezzo degli stessi.
Il Cliente dovrà compiere tutti gli adempimenti richiesti dalle leggi locali al fine di rendere valida ed eseguibile nei confronti di tutti i terzi la presente clausola di riserva della proprietà anche operando l’iscrizione in ogni apposito registro, ove localmente richiesto.
4.3 Pilatech si riserva il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso e con effetto immediato, i prezzi riportati nel listino prezzi nei casi in cui l’adeguamento sia dovuto a circostanze che siano fuori dal controllo di Pilatech (a mero titolo esemplificativo: un aumento del prezzo delle materie prime e del costo del lavoro o cambiamenti nei tassi di cambio).
In tutti gli altri casi, la modifica sarà comunicata al Cliente e avrà effetto su tutti gli Ordini ricevuti da Pilatech a partire dal trentesimo giorno successivo alla data in cui le modifiche sono state notificate al Cliente.

5) Termini di consegna

5.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, Pilatech consegnerà i prodotti franco fabbrica presso i propri stabilimenti, così come questo termine è definito negli INCOTERMS
2010 pubblicati dalla Camera di Commercio internazionale nella loro versione più aggiornata, in vigore al momento della consegna. Se richiesto, Pilatech si occuperà del trasporto dei Prodotti, a costi e spese del
Cliente.
5.2 La consegna dovrà avvenire entro il termine indicato nell’Ordine come accettato nella conferma d’ordine o, qualora il termine non sia stato indicato nell’Ordine, entro il termine concordato per iscritto con il Cliente.
I tempi di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell’art. 1457 del Codice Civile e, in ogni caso, non includono i tempi di trasporto.
5.3 Salvo quanto previsto dal precedente art. 5.2, Pilatech non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna ascrivibili a circostanze che siano fuori dal suo controllo, quali a titolo meramente esemplificativo e senza pretesa di esaustività:
a) dati tecnici inadeguati o imprecisioni o ritardi del Cliente nella trasmissione a Pilatech di informazioni o dati necessari alla spedizione dei Prodotti;
b) difficoltà nell’ottenere rifornimenti delle materie prime;
c) problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli ordini;
d) scioperi parziali o totali, mancanza di energia elettrica, calamità naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, difficoltà nel trasporto, cause di forza maggiore, disordini, attacchi terroristici e tutte la altre cause di forza maggiore;
e) ritardi da parte dello spedizioniere.
5.4 Il verificarsi di alcuni degli eventi sopra elencati non darà diritto al Cliente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni o indennizzi di alcun genere.

6) Trasporto

6.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, il trasporto avverrà sempre a spese e rischio del Cliente.
Nel caso in cui a Pilatech, ai sensi dell’art. 5.1, venga richiesto di occuparsi del trasporto dei Prodotti, Pilatech sceglierà il mezzo di trasporto che riterrà più appropriato in mancanza di specifiche istruzioni del Cliente.

7) Pagamenti

7.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, Pilatech, a sua discrezione, emetterà le fatture al momento dell’accettazione dell’Ordine o della consegna dei Prodotti.
7.2 I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro ed entro i termini descritti nel preventivo definitivo e conseguentemente nella conferma d’ordine.
7.3 Il mancato pagamento nel tempo concordato darà diritto a Pilatech di chiedere al Cliente il pagamento degli interessi scaduti al tasso stabilito dal Decreto Legislativo n. 231/02.
7.4 Il mancato pagamento o il ritardo nei pagamenti superiore a 30 giorni daranno a Pilatech il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e risolvere ogni singola Vendita sottoscritta.
La sospensione della consegna dei Prodotti o la risoluzione delle Vendite non darà il diritto al Cliente di pretendere alcun risarcimento dei danni.
7.5 Ogni reclamo relativo ai Prodotti e/o alla consegna dei medesimi non potrà in alcun caso giustificare la sospensione o il ritardo nel pagamento.
7.6 Diritto di Recesso: Il diritto di ripensamento è garantito a tutti i consumatori in base all’articolo 52 del Codice del Consumo italiano.
Questo diritto può essere esercitato nei contratti stipulati a distanza o al di fuori dei locali commerciali.
Il consumatore ha la possibilità di recedere entro un periodo di 14 o 30 giorni dalla conclusione del contratto o dalla consegna del prodotto, senza dover fornire spiegazioni.
L’esistenza di una Partita IVA può influire sul diritto di recesso, in quanto le normative legislative non sono sempre le stesse per i consumatori e per i professionisti.
Mentre i consumatori godono di ampie tutele per il recesso, i professionisti possono essere vincolati da limitazioni che dipendono dalla tipologia di servizio o prodotto fornito.
Questa norma consente alle aziende di revocare unilateralmente un contratto, qualora non si siano rispettati determinati requisiti o siano state violate le clausole contrattuali.
Grazie al diritto di recesso, le imprese possono difendersi da eventuali abusi o situazioni di svantaggio, potendo interrompere un rapporto contrattuale se lo ritengono opportuno.
Tuttavia, è importante sottolineare che il diritto di recesso può comportare delle conseguenze, come il pagamento di eventuali penali o il risarcimento dei danni.
Pertanto, è consigliabile valutare attentamente la situazione prima di procedere con questa scelta.
In particolare il bene di cui si chiede la restituzione deve essere nelle perfette condizioni in cui è stato consegnato.
Se il bene è stato fornito con delle personalizzazioni, per esempio la selleria del colore scelto dal Cliente, il rimborso sarà parziale, detratto il costo della personalizzazione applicata, al costo in vigore al momento della consegna.

8) Non-conformità

8.1 Qualsiasi difformità dei Prodotti consegnati al Cliente rispetto al tipo ed alla quantità indicata nell’Ordine dovrà essere denunciata per iscritto a Pilatech entro cinque giorni dalla data di consegna.
Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i Prodotti consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dal Cliente.

9) Garanzia

9.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, Pilatech garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi/difetti (con esclusione di quelle parti dei Prodotti che non sono prodotte da Pilatech) a vita, per i componenti strutturali, e per un periodo di un anno, decorrente dalla data di consegna dei medesimi al Cliente, per tutte le parti soggette ad usura.
9.2 La garanzia non opererà con riferimento a quei Prodotti i cui difetti sono dovuti a
(i) danni causati durante il trasporto;
(ii) un uso negligente o improprio degli stessi;
(iii) inosservanza delle istruzioni di Pilatech relative al funzionamento, manutenzione ed alla conservazione dei Prodotti;
(iv) riparazioni o modifiche apportate dal Cliente o da soggetti terzi senza la previa autorizzazione scritta di Pilatech.
9.3 A condizione che il reclamo del Cliente sia coperto dalla garanzia e notificato nei termini di cui al presente articolo, Pilatech si impegnerà, a sua discrezione, a sostituire o riparare ciascun Prodotto o le parti di questo che presentino vizi o difetti.
9.4 Il Cliente dovrà denunciare per iscritto a Pilatech, la presenza di vizi o difetti entro 8 giorni dalla consegna dei Prodotti se si tratta di vizi o difetti palesi, oppure, entro 8 giorni dalla scoperta in caso di vizi o difetti occulti o non rilevabili da una persona di media diligenza.
9.5 I Prodotti oggetto di denuncia dovranno essere immediatamente inviati presso la fabbrica di Pilatech, o in qualsiasi altro luogo che quest’ultima indicherà di volta in volta, a costi e spese a carico del Cliente salvo diverso accordo tra le parti, al fine di consentire a Pilatech l’espletamento dei necessari controlli.
La garanzia non copre danni e/o difetti dei Prodotti derivanti da anomalie causate da, o connesse a, parti assemblate/aggiunte direttamente dal Cliente o dal consumatore finale.
Qualora, nell’ambito della presente garanzia, un Prodotto o un componente difettoso venisse sostituito, la proprietà del Prodotto o del componente sostituito sarà ritrasferita dal Cliente a Pilatech.
9.6 In ogni caso il Cliente non potrà far valere i diritti di garanzia verso Pilatech se il prezzo dei Prodotti non sia stato corrisposto alle condizioni e nei termini pattuiti, anche nel caso in cui la mancata corresponsione del prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti si riferisca a Prodotti diversi da quelli per i quali il Cliente intende far valere la garanzia.
9.7 Pilatech non riconosce alcuna garanzia circa la conformità dei Prodotti alle norme e ai regolamenti di Paesi che non rientrano o non appartengono all’Unione Europea.
Nessun’altra garanzia, espressa o implicita, quale, a titolo esemplificativo, la garanzia di buon funzionamento o di idoneità per uno scopo specifico, è concessa con riferimento ai Prodotti.
9.8 Senza pregiudizio a quanto indicato nel precedente art. 9.3 e salvo il caso di dolo o colpa grave, Pilatech non sarà responsabile per qualsivoglia danno derivante e/connesso ai vizi dei Prodotti.
In ogni caso, Pilatech non sarà ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali di qualsiasi natura quali, a titolo esemplificativo, le perdite derivanti dall’inattività del Cliente o il mancato guadagno.
9.9 Nel caso in cui un identico difetto di un Prodotto ricorra ripetutamente e sia imputabile alla medesima causa durante il periodo di 12 mesi dalla consegna dei Prodotti al cliente finale e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla consegna al Cliente, Pilatech rimborserà, nei limiti di cui al successivo art. 9.10, tutti i danni diretti sopportati dal Cliente e opportunamente documentati in relazione ad una campagna di ritiro dal commercio dei Prodotti difettosi, e ogni altro costo aggiuntivo relativo alla riparazione ed alla sostituzione dei Prodotti, a condizione che il Cliente si sia ragionevolmente impegnato a limitare le perdite che Pilatech avrebbe potuto subire.
Il Cliente seguirà le istruzioni di Pilatech per il ritiro dal commercio dei Prodotti.
9.10 In ogni caso, il diritto del Cliente al risarcimento dei danni sarà limitato ad un importo massimo pari al valore dei Prodotti che presentino difetti o vizi.

10) Diritti di Proprietà Intellettuale

10.1 I Diritti di Proprietà Intellettuale sono di totale ed esclusiva proprietà di Pilatech e la loro comunicazione o utilizzo nell’ambito delle presenti Condizioni di Vendita non crea, in relazione ad essi, alcun diritto o pretesa in capo al Cliente.
Il Cliente si obbliga a non compiere alcun atto incompatibile con la titolarità dei Diritti di Proprietà Intellettuale.
10.2 Il Cliente dichiara che:
(i) Pilatech è l’esclusiva titolare dei Marchi;
(ii) si asterrà dall’utilizzare e dal registrare marchi simili e/o confondibili con i Marchi;
(iii) utilizzerà i Marchi esclusivamente in ottemperanza alle istruzioni di Pilatech ed esclusivamente per i fini di cui alle presenti Condizioni di Vendita.

11) Clausola risolutiva espressa

11.1 Pilatech avrà facoltà di risolvere, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile Italiano, in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare al Cliente, la singola Vendita nel caso di inadempimento delle obbligazioni previste dagli articoli: 4 (Prezzo dei Prodotti); 7 (Pagamenti); 10 (Diritti di Proprietà Intellettuale).

12) Mutamento nelle condizioni patrimoniali del Cliente

12.1 Pilatech avrà diritto a sospendere l’adempimento delle obbligazioni derivanti dalla Vendita dei prodotti, in base all’art. 1461 del Codice Civile Italiano, nel caso in cui le condizioni patrimoniali del Cliente divenissero tali da porre in serio pericolo il conseguimento della controprestazione salvo che sia prestata idonea garanzia.

13) Domicilio legale, legge applicabile e giurisdizione

13.1 Pilatech è legalmente domiciliata presso la sua sede principale.
13.2 Le Condizioni di Vendita e ogni singola Vendita saranno regolate e interpretate in conformità alla Legge Italiana con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
13.3 Tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti Condizioni di Vendita e/o ad ogni Vendita saranno soggette alla esclusiva giurisdizione del Tribunale di Milano.
13.4 Salvo quanto pattuito nel precedente art. 13.3, Pilatech si riserva il diritto, quando promotore di una azione legale in qualità di attore, di promuovere tale azione nel luogo di residenza del Cliente, in Italia o all’estero.