Pilatech, unica Azienda al mondo nel campo delle attrezzature per il metodo Pilates, ha scelto di certificare tutta la produzione e di sottoporre i propri attrezzi alle prove di TÜV Rheinland Italia, filiale italiana del Gruppo TÜV Rheinland, leader mondiale nel campo della valutazione e verifica prodotti e sistemi di gestione.
Un prodotto certificato è un prodotto che ha superato le prove eseguite da una società specializzata nella certificazione di qualità e sicurezza.
Le prove eseguite secondo la normativa europea UNI-EN 957-1:2005 e 957-2:2003:
Stabilità del’attrezzo: base e inclinato di 10-20°
Assenza di bordi taglienti
Assenza di spigoli vivi
Assenza di possibilità di intrappolamento
Assenza di possibilità di cesoiamento
Assenza di possibilità di schiacciamento
Assenza di possibilità di scivolamento
Assenza di emanazione di IPA, sostanze tossiche o allergeniche nelle vernici, sellerie, gomme, ecc.
ovvero da tutti i componenti a contatto con la pelle del cliente
Prove da stress strutturali: 200.000 cicli a massimo carico (120/150 kg)
TÜV Rheinland ha rilasciato le certificazioni dopo aver verificato le caratteristiche dei prodotti presso i laboratori TÜV, specificando le norme sulla base delle quali sono state eseguite tali verifiche.
Ogni anno gli esperti TÜV monitorano le fasi di lavoro presso il sito produttivo per assicurare che
la certificazione copra l’intera produzione.
Il marchio GS, in circolazione da più di 20 anni, è ampiamente riconosciuto per testimoniare la sicurezza dei prodotti finiti ed incontra la fiducia del consumatore in tutta Europa.
Tutti gli attrezzi Pilatech sono inoltre marcati CE e sono rigorosamente realizzati in Italia.
Il processo di produzione di attrezzi certificati è complesso ma affascinante.
In queste pagine cercheremo di raccontarvi molti particolari, spesso sconosciuti, coinvolgendovi e, speriamo, facendovi capire la passione che ci mettiamo per ottenere attrezzi che siano sempre il meglio, funzionali, belli e adatti alle più diverse esigenze.
Molte pagine sono già presenti ma tante altre verranno aggiunte man mano...
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Il servizio di assistenza e sostituzioni parti è disponibile allo +31 031 766599 o tramite l’apposito modulo sul sito www.pilatech.com
Modulo Richiesta Assistenza
Per richieste di intervento, si valuterà il caso singolarmente con il richiedente.
Pilatech assicura l’assistenza alla clientela per mantenere gli attrezzi nella migliore condizione d’uso.
L’assistenza ordinaria è prevista ed organizzata, con il giusto anticipo, per la regolare manutenzione degli attrezzi, a seconda delle disponibilità del richiedente e di Pilatech Srl.
Pilatech é disponibile per questo servizio con le seguenti modalità:
1) Invio tramite Corriere del pezzo di ricambio necessario accompagnato dal manuale per la sostituzione.
2) Assistenza presso il Laboratorio Pilatech
Pilatech organizza, con accordi ad hoc, un calendario di assistenza, a seconda del tipo di assistenza da eseguire.
Con l’assistenza in sede possono essere garantiti anche interventi strutturali sugli attrezzi, avendo a disposizione tutte le attrezzature necessarie.
L’attrezzo che deve essere sottoposto a revisione o riparazione viene portato dal Cliente presso il Laboratorio Pilatech e verrà ritirato dallo stesso al termine dell’assistenza.
Per un’assistenza ordinaria la riconsegna avverrà, indicativamente, entro lo stesso giorno.
Verranno addebitati i soli costi dei pezzi di ricambio e di manodopera.
3) Assistenza presso la sede del Cliente
Pilatech organizza l’assistenza presso la sede del Cliente in un calendario concordato, che tenga conto delle esigenze sia del Cliente che di Pilatech.
Il Tecnico dovrà poter avere libero accesso agli attrezzi da revisionare e per non disturbare gli utenti del Centro.
Il tipo di assistenza possibile sarà ovviamente solo quella ordinaria, compatibile con il tipo di attrezzatura portatile a disposizione del Tecnico.
Verrà addebitato un rimborso forfettario delle spese vive sostenute per manodopera, trasporto ed, inoltre, i pezzi di ricambio.
L’assistenza straordinaria prevede se necessario e qualora possibile, la sostituzione immediata del pezzo; ove ciò non risultasse attuabile si provvede alla sostituzione dell’attrezzo con altro simile per il tempo necessario al completo recupero del danno.
Verranno addebitate le spese di uscita e trasporto per la riconsegna dell’attrezzo, oltre al costo previsto per la rimessa a punto dell’attrezzo.
L’ ”Attrezzo di Cortesia” lasciato nel frattempo nello Studio del richiedente viene invece offerto gratuitamente da Pilatech.
L’intervento è gratuito in garanzia SOLO per danni strutturali o per inconvenienti riferibili a difetti di fabbrica.
L’assistenza offerta NON è da considerarsi gratuita in tutti i casi in cui sia necessaria per la manutenzione dovuta a normale usura o, tanto più, ad incuria, uso inappropriato, mancata osservanza delle regole elencate nella “Scheda Prodotto” dell’attrezzo in questione o a seguito interventi attuati da persone estranee a Pilatech.
I nostri prodotti sono gli unici
ad essere garantiti a vita
con certificati in qualità e sicurezza,
assemblati e testati uno per uno
